“粉絲經濟”只是插曲 地板企業(yè)需提升綜合實力
關鍵字:粉絲經濟 地板企業(yè) 來源:中華地板網 時間:2014/12/12
導語:在這個明星能夠帶動消費的時代,粉絲經濟已經被越來越多的企業(yè)拿來試用,且屢試不爽。
在這個明星能夠帶動消費的時代,粉絲經濟已經被越來越多的企業(yè)拿來試用,且屢試不爽。于是越來越多的地板品牌開始邀請明星代言,以求通過粉絲來拉動市場銷量,進而帶來經濟效益。然而,“粉絲經濟”固然有著一定的刺激消費的能力,但是長遠來看,地板企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,明星帶動的粉絲經濟肯定難以擔此重任,地板企業(yè)打造綜合實力才是關鍵。
難以長久的“粉絲經濟” 地板企業(yè)切勿將其神話
一般而言,當人們用經濟學的理論去談論“粉絲經濟”的時候,往往會忽略“粉絲經濟”的重要推動力,那就是認同感。粉絲之所以成為粉絲,粉絲之所以成為“粉絲經濟”的一分子,強烈的認同感,是第一推動力,也是最牢固的粘合劑。“粉絲經濟”在各個領域的表現(xiàn),都建立在這種認同感集合之上。
然而,認同感只能提供起初的熱度,不能提供持久的消費動力,如果地板企業(yè)要讓“粉絲經濟”得以持續(xù),產品質量的提升,就是最重要的事。說白了,“粉絲經濟”只是一個框架、一張門票,把人留住,依靠的還是地板企業(yè)持之以恒的建設。因此,地板企業(yè)若想走出瓶頸,不能將“粉絲經濟”過于神話,過硬的綜合實力才是良方。
提升產品質量 加強服務是地板企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵所在
打造綜合實力,首先地板企業(yè)要注重產品打造。產品好是基礎,將這點拿出來單獨強調可能有點可笑,但是目前很多地板企業(yè)恰恰欠缺的正是這一點。而現(xiàn)在不僅講究產品要好,還講究做“尖叫型”的產品;而想打造一款能讓用戶尖叫的產品,關鍵就是要聚焦,聚焦到一個點,而這個點,就是用戶的需求和問題。同時,好的產品應該是有思想的,在現(xiàn)實中,能俘獲大量粉絲的人往往也是因為思想上能帶給粉絲強烈的認同感。
除此之外,地板企業(yè)需注重體驗服務。有不少人認為地板產品質量好、管用就叫體驗好,其實不盡然。首先我們應該先明白什么叫體驗好,體驗好不僅僅是說產品質量好就可以的,甚至就算是質量一般的產品,也可以體驗很好。有人將服務歸到了體驗里。體驗好你可以理解成產品本身的使用過程,而服務是產品以外的東西,比如說售前、售后、維修等。而好的服務應該是超出用戶心理預期的。
所以,粉絲經濟只是地板企業(yè)發(fā)展過程中的一個“插曲”而已,企業(yè)要想持續(xù)長久發(fā)展,必須加強核心競爭力的建設,那就是提升產品質量與加強服務體驗。